Service après-vente

Conditions générales de garantie:

GARANTIE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ: TIANJIN ZIWIN TECHNOLOGY CO., LTD (ci-après dénommée ZIWIN)

ZIWIN garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service. En cas de défaut vérifié du produit, la responsabilité de ZIWIN se limite, à son option, à la réparation ou au remplacement du produit concerné.

ZIWIN ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de la vente, de l'installation ou de l'utilisation de ses produits, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, les retards du projet, temps d'arrêt du système ou réclamations de tiers.

Dans tous les cas, la responsabilité totale de ZIWIN ne dépassera pas le prix d'achat initial payé pour le produit en question.

Période de garantie

Tous nos produits et pièces de rechange sont warrantied pendant 18 mois.

La période de garantie commence après que l'acheteur reçoit ou signe le produit.

Instructions spéciales

Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la "Garantie et la politique RMA" de ZIWIN,

ZIWIN fournira un soutien et un service éventuels avec frais:

1. dommages à l'équipement causés par des facteurs humains.

2. Réparation ou tentative de réparation par quelqu'un d'autre que le technicien certifié ZIWIN ou sans instruction technique de ZIWIN.

3. Accident (comme la chute ou le renversements de liquides), mauvaise utilisation, abus, négligence, incendie, eau, foudre ou autres actes de la nature.

4. Modification du produit non autorisée ou utilisation non conforme aux instructions du produit.

5. Utilisation de pièces et de composants non fournis par ZIWIN.

6. produits endommagés en raison de la majeure.

Pour les produits au-delà de la période de garantie, ZIWIN fournira le support de maintenance nécessaire et facturera une somme modique pour le coût des pièces de réparation.

Pour les clients avec de plus grandes quantités d'achat, nous fournirons 1% pièces de rechange avec la commande d'achat comme support au client, afin que les clients puissent effectuer des remplacements opportuns commodément.

Pour plus d'informations sur la politique de garantie, veuillez contacter votre directeur des ventes à sales@ziwincctv.com